Falta apenas publicar em Diário da República: o regime de exceção de que usufruíam as agências de viagens para fazer face às viagens canceladas vai mudar. Em breve, os clientes vão poder ser reembolsados em dinheiro, no prazo de 14 dias, e não em vouchers ou por um reagendamento, como acontecia até então.

A pandemia da covid-19 trouxe consequências económicas para quase todos. Um dos setores mais afetados foi o das viagens, onde se incluem as agências, as companhias aéreas e os alojamentos.

Com o fecho das fronteiras em todo o mundo e o perigo da transmissão da covid-19, milhares de viagens foram canceladas. Para combater a situação, desde final de abril que as agências de viagens podiam compensar os clientes com a emissão de vouchers ou através de um reagendamento.

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